Unsere Branche wird immer unattraktiver, sagt Crossmedia USA-Mitbegründer Kamran Asghar. Doch was können wir tun, um die dysfunktionale, oft toxische Dynamik zwischen Kunden und Agenturen wieder zu verändern? Von einer lösungsorientierten Arbeitsweise über menschliche Intelligenz hin zu operativer Transparenz – Kamran wirft einen Blick darauf, was Agenturen helfen kann, den hohen Stellenwert wiederzuerlangen, den sie als Lieferanten exzellenter Arbeit für sich beanspruchen können.Das Handwerk der Überzeugung – in manchen Fällen auch die Kunst – lockt viele ins Agenturgeschäft. Aber tatsächlich wird unsere Branche immer weniger verlockend.
Our industry is becoming less and less alluring, says Crossmedia USA co-founder Kamran Asghar. But what can we do to shift the dysfunctional, often toxic dynamic between clients and agencies? Kamran takes a look at how solutions-based operating principle, human intelligence, and operational transparency can help agencies regain their high ground as practitioners of excellent work.Many are lured into the agency business because they find the craft—the art in some cases – of persuasion compelling. But our industry is becoming less alluring.
Publicis hat für Gesprächsstoff gesorgt, als die Agenturgruppe kürzlich „The Pact by Epsilon“ eingeführt hat. Eine Ergebnisgarantie, die aus Sicht von CROSSMEDIA Worldwide CEO Martin Albrecht nur dazu führt, dass sich die naheliegendste, nicht die beste Lösung durchsetzt.Publicis hat mit dem Launch von „The Pact by Epsilon“ definitiv für Gesprächsstoff gesorgt. The Pact wird als Business-Outcome orientierte Lösung angepriesen, die auf die Identitätsmanagement-Plattform von Epsilon und maschinelles Lernen setzt. Sie garantiert, dass digitale Kampagnen die wichtigsten KPIs wie z. B. Umsatz, Neukundengewinnung und Return on Ad Spend, erfüllen. Werden die vereinbarten Kennzahlen nicht erreicht werden, erhalten die Kunden 100 % ihres Geldes zurück.
Publicis raised a few eyebrows when it hyped its recent launch of The Pact by Epsilon. Crossmedia CEO Martin Albrecht says guaranteeing outcomes will harvest only the low-hanging fruit.The Pact is being sold as a “business outcomes solution powered by Epsilon’s identity management platform and machine learning.” It guarantees that digital campaigns will deliver on key performance indicators (KPIs) that could include sales, new client acquisition and return on ad spend. If agreed-to metrics aren’t met, clients get 100% of their money back.